AIDA Gepäckservice

AIDA Gepäckservice

Bestens vorbereitet von Anfang an

Sie haben eine Kreuzfahrt gebucht und möchten für Ihre große Reise mit AIDA auch an Bord bestens ausgestattet sein? Damit Sie auf Ihrer Reise alles haben, was Sie brauchen, haben wir die wichtigsten Informationen rund um das Thema Gepäck für Sie zusammengetragen.

Unsere Checkliste hilft Ihnen bei der Reisevorbereitung. Einfach downloaden, ausdrucken, checken und schon kann’s losgehen!

Checkliste für einen entspannten Urlaub (PDF)


Sie haben bereits gebucht?

Auf myAIDA finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Gepäckbestimmungen für Ihre Reise.

myAIDA

Gepäck optimal vorbereiten

Mit Ihren AIDA Tickets erhalten Sie unsere AIDA Kofferanhänger. Bitte versehen Sie jedes Ihrer Gepäckstücke hiermit.

Step 1

Geben Sie Ihre Gepäckstücke dann an Ihrem Reisestartpunkt (Informationen hierzu finden Sie in Ihren AIDA Tickets) ab. Sie brauchen sich anschließend um nichts weiter zu kümmern. Wir bringen Ihre Koffer bis auf die Kabine.

Step 2

Schnappen Sie sich Ihr Handgepäck mit den wichtigsten Utensilien und genießen Sie eine entspannte Anreise zum Schiff. 

Step 3

Unser Tipp:  

Holen Sie sich in unserem AIDA Onlineshop Ihren eigenen AIDA Kofferanhänger. Dieser treue Begleiter hat die perfekte Größe für Ihre Reiseunterlagen, so brauchen Sie nicht lange suchen, sondern können Ihre Unterlagen bequem am Koffer aufbewahren.

Gepäck optimal vorbereiten

Einzucheckendes Gepäck

Bitte versehen Sie jedes Ihrer Gepäckstücke mit dem von uns zur Verfügung gestellten Kofferanhänger und geben Sie es im Terminal ab. Wir bringen Ihren Koffer auf die Kabine.

Einzucheckendes Gepäck
Handgepäck

Alles, worauf Sie während Ihrer Anreise, des Check-ins und der ersten Stunden an Bord nicht verzichten können oder möchten, sollten Sie im Handgepäck verstauen.

Handgepäck
Über-, Sonder- oder Sportgepäck

Wenn Sie Über-, Sonder- oder Sportgepäck mitnehmen möchten, bitten wir Sie, sich in auf myAIDA oder bei der jeweiligen Fluglinie zu informieren. Bei Fragen helfen wir Ihnen jederzeit gerne.

Sondergepäck
Packtipps für Familien

Ein rundum gelungener Familienurlaub beginnt schon mit der Vorbereitung. Mit unserer Checkliste möchten wir Sie bereits beim Packen unterstützen.

Packtipps für Familien
Das darf nicht mit an Bord

Die Sicherheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher dürfen einige Gegenstände nicht mit an Bord.
In unserer Checkliste erfahren Sie, was an Bord nicht erlaubt ist.

Das darf nicht mit an Bord

Anreise ohne Flug

Für AIDA Reisen ab Hamburg, Kiel, Bremerhaven und Warnemünde gelten folgende Gepäckempfehlungen:

  • ein Gepäckstück pro Person, maximal 23 kg (Kindersitze ausgenommen, gilt für Reisen mit Norwegen, Island)
  • ein Handgepäckstück, übliche Maximalgröße 56 cm x 45 cm

Tipp: Zur Reinigung Ihrer Kleidung an Bord steht Ihnen unser Wäsche- und Bügelservice zur Verfügung. Gern können Sie Ihre Wäsche auch selbst in unserem Waschsalon reinigen.


Unsere Servicepartner

An- und abreisen ganz ohne Koffer schleppen

Es wird Zeit die Koffer für Ihre Traumreise mit AIDA zu packen. Machen Sie es sich einfach und denken Sie gar nicht erst an den Gepäcktransport zum Kreuzfahrthafen oder bis zum Flughafen. Schicken Sie Ihr Gepäck einfach voraus.

Mit unserem Servicepartner TEFRA Travel Logistics genießen Sie eine ganz unbeschwerte An- und Abreise – ganz ohne Koffer schleppen. Diesen Service bietet Ihnen unser Servicepartner TEFRA Travel Logistics natürlich auch für die Rückreise an.

Tefra Servicepartner

Bitte beachten Sie, dass dieser Service ausschließlich für ausgewählte Häfen bzw. Flughäfen gilt. Kurzentschlossene können diesen Service auch an Bord für ihre Rückreise buchen.

Hinweis

Von der Haustür bis zur Kabinentür

TEFRA Haus-Schiff

ab 49,90 € pro Koffer pro Strecke

Transport von der Haustür bis zur Kabinentür. Für die An- und Abreise ebenfalls buchbar.

Tefra Gepäckservice Haus zu Schiff

Zu folgenden Zielhäfen verschickt TEFRA Travel Logistics Ihr Gepäck gegen Gebühr:

innerhalb Deutschlands:

  • Hamburg
  • Rostock (Warnemünde)
  • Kiel
  • Bremerhaven

außerhalb Deutschlands:

  • Palma de Mallorca
  • Teneriffa
  • Gran Canaria

Von der Haustür bis zum Check-in am Flughafen

TEFRA Haus-Flughafen

ab 69,90 € pro Koffer pro Strecke

Transport von der Haustür zum Check-in Schalter. Für die An- und Abreise ebenfalls buchbar.

Tefra Gepäckservice Haus zu Flughafen

Sollte Ihre An- oder Abreise über den Flughafen:

  • Berlin (BER)
  • Frankfurt
  • München

gehen, können Sie den TEFRA Flughafenservice nutzen. Das Gepäck wird bei Ihnen zu Hause abgeholt und steht bei Ihrer Ankunft am Flughafen Check-in Schalter bereit. Bei der Kofferaufgabe sowie beim Einchecken wird Ihnen geholfen.



Gepäckservice buchen – so geht’s!

Per Telefon

Wählen Sie einfach die gebührenfreie Rufnummer 0800 - 500 23 52 zum Buchen oder für eine persönliche Beratung.

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Online

Buchen Sie direkt über das Onlineformular auf
tefra-gepaeckservice.de

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Tefra Kofferservice


Häufige Fragen & Antworten

  • Worauf muss ich bei meinem Gepäck achten?

    Bitte lassen Sie Ihr Gepäck nie unbeaufsichtigt. Es ist zum Beispiel nicht gestattet, Alkohol, Drogen, Waffen und Munition aller Art an Bord zu bringen. Es ist ebenfalls nicht erlaubt, Gefahrenquellen wie Bügeleisen, Heizgeräte und Wasserkocher mit sich zu führen. Bitte beachten Sie, dass an Bord nicht erlaubte Gegenstände von unseren Mitarbeitern eingezogen und erst am Ende der Reise wieder ausgehändigt werden können.

    Abgepackte Lebensmittel, die keiner Kühlung oder frischen Zubereitung durch AIDA bedürfen (z. B. Gewürze, Öl, Tee), können Sie jederzeit mit an Bord nehmen. Grundsätzlich können wir keine Lebensmittel zulassen, die gekühlt werden müssen. Bitte stimmen Sie die Mitnahme rechtzeitig mit uns ab, damit wir optimal auf Ihre Bedürfnisse vorbereitet sind: barrierefreiheit@aida.de

    Alles, worauf Sie während des Fluges und der ersten Stunden an Bord nicht verzichten können oder möchten, sollten Sie im Handgepäck verstauen. Dazu zählen zum Beispiel sämtliche Reisedokumente, Medikamente, alle Wertsachen, ggfs. auch Wechsel- und Badekleidung. 

    Mit Ihren AIDA Tickets erhalten Sie Kofferanhänger für Ihre Gepäckstücke. Bitte bringen Sie diese bereits vor Ihrer Anreise gut sichtbar an. Ihre Koffer werden am Anreisetag in der Regel bis zum frühen Abend direkt zu Ihrer Kabine gebracht.

  • Ich möchte Über-, Sonder- oder Sportgepäck mit an Bord nehmen. Was muss ich beachten?

    Zusätzlich zu Ihren Freigepäckmengen haben Sie die Möglichkeit, Über-, Sonder- oder Sportgepäck mit in den Urlaub zu nehmen. Fahrräder jeder Art, insbesondere auch Klappfahrräder, dürfen nicht mit an Bord genommen werden. Darüber hinaus unterliegt auch die Mitnahme von voluminösen (Sport-)Gepäck, insbesondere auch Tauch- oder Golfausrüstung, gewissen Einschränkungen und kann nicht in jedem Fall gewährleistet werden (entsprechendes Gepäck kann aus Platzgründen nicht in öffentlichen Bereichen und nur bedingt in Ihrer Kabine gelagert werden). Wenn Sie beabsichtigen entsprechendes (Sport-)Gepäck mitzunehmen, halten Sie vor Abreise unbedingt Rücksprache mit dem AIDA Kundencenter, Tel. +49 381 20 27 07 07. Bitte informieren Sie sich auch rechtzeitig bei Ihrer gebuchten Airline über die Anmeldebedingungen und Kosten.

  • Wann bekomme ich meine Kofferanhänger?

    Ihre Kofferanhänger erhalten Sie gemeinsam mit Ihren AIDA Tickets.
    Darüber hinaus können Sie gerne zusätzliche Kofferanhänger mit Ihrem Namen verwenden. Im unwahrscheinlichen Falle des Verlustes eines Gepäckanhängers, können wir Ihre Koffer an Bord noch anhand des Namens zuordnen und ausliefern.

  • Ich habe kein Ticket bekommen und habe daher keine Kofferanhänger. Wie kennzeichne ich mein Gepäck?

    Sie haben die Möglichkeit beim Check-in am Schiff zusätzliche Kofferanhänger zu erhalten. Nutzen Sie darüber hinaus gerne eigene Kofferanhänger mit Ihrem Namen, damit im Falle des Verlustes eines Gepäckanhängers, die Koffer an Bord anhand des Namens zugeordnet und ausgeliefert werden können.

  • Wie viele Gepäckstücke kann ich mitnehmen?

    Wenn Sie ein AIDA Flug An- und Abreisepaket über uns gebucht haben, erhalten Sie die Informationen über Freigepäck auf myAIDA in der Rubrik "Reiseinformationen" unter "Anreise" oder in Ihren AIDA Tickets. In der Regel stehen die Flugdaten ab 60 Tage vor Abfahrt fest.

    Die Freigepäckgrenzen werden von der Fluggesellschaft verbindlich festgelegt. Sollten Sie während Ihrer Reise mit unterschiedlichen Airlines fliegen, gelten immer die Bedingungen der einzelnen Fluggesellschaften, sodass Sie unter Umständen auf Hin- und Rückflug unterschiedliche Freigepäckgrenzen haben.

    Zusätzlich zu dem einzucheckenden Gepäck können Sie pro Person ein Handgepäckstück mitnehmen, bei fast allen Fluggesellschaften. Es sollte die üblichen Handgepäckmaße nicht überschreiten. Bitte beachten Sie vor Reiseantritt die allgemein gültigen Bedingungen für die Mitnahme von Flüssigkeiten und Medikamenten im Handgepäck.



Weitere Informationen zur Reiseplanung

Einreisebestimmungen

Hier informieren wir Sie über alle Bestimmungen rund um die Einreise.

Panorama Kabine
Barrierearmes Reisen

Erfahren Sie mehr zum Barrierearmen Reisen mit AIDA Cruises.

Barrierearmes Reisen
AIDA Flotte

Entdecken Sie die AIDA Flotte und all ihre Besonderheiten!

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